Política de Envíos

Despachamos cervezas Bordelago a domicilio en todo Chile continental. Al finalizar tu compra elegimos juntos la mejor forma de hacer llegar tu pedido según tu región y comuna de entrega.

Si tu dirección está en una zona de difícil acceso o extremo del país, podríamos contactarte para coordinar la entrega antes de despachar.

En el checkout pagas el valor de tus cervezas y registras tu dirección de entrega. El valor del despacho es por pagar: lo cotizamos según tu dirección y el tamaño de tu pedido, y lo coordinamos contigo después de confirmada la compra.

Preparamos cada pedido con cuidado para que tus cervezas lleguen en perfecto estado. Una vez que tu pedido va en camino, te avisamos por correo electrónico con los datos para hacer seguimiento.

Trabajamos con couriers de cobertura nacional y, en la zona de Los Lagos, con despacho propio de Bordelago:

• Starken
• Chilexpress
• Blue Express
• Despacho propio Bordelago (zona Puerto Varas / Ensenada y alrededores)

La empresa de transporte se asigna según el destino para entregarte la opción más conveniente en cada caso.

Cuando despachamos tu pedido, recibirás un correo con la empresa de transporte y el número de seguimiento correspondiente, para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

Si pasados unos días no recibes novedades o tienes dudas sobre tu seguimiento, escríbenos y lo revisamos contigo.

Si prefieres retirar tu pedido en persona, puedes coordinar el retiro en nuestros locales de la zona de Ensenada, Región de Los Lagos. Escríbenos a [email protected] para coordinar día y lugar de retiro.

Conoce nuestros locales en Ensenada

Para que tu pedido llegue sin contratiempos, asegúrate de ingresar correctamente tu dirección, comuna, región, un teléfono de contacto y tu RUT. Solicitamos el RUT porque la mayoría de las empresas de transporte lo exigen para emitir y entregar el envío.

No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas originadas en datos de dirección o de contacto incompletos o erróneos.

La venta de bebidas alcohólicas está permitida solo a personas mayores de 18 años. Al realizar tu compra declaras ser mayor de edad. El despacho podrá requerir la presencia de una persona adulta para recibir el pedido.

¿Dudas sobre tu envío? Estamos para ayudarte:

• Correo: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: +56 9 2065 1435
• Dirección: Fundo la Vega Lote 6, Ruta 225, Puerto Varas — Región de Los Lagos, Chile

Comercial Bordelago SpA